O Procon-SP diz que vai seguir no programa de expansão de seus postos de atendimento presencial nos próximos meses. Depois de fazer parceria para se instalar em distritos policiais, o órgão está em contato com o Metrô, para colocar pontos nas estações, além da Assembleia Legislativa, segundo Fernando Capez, diretor do Procon-SP.
A prestação de serviço de defesa do consumidor está crescendo na internet, mas 40% da demanda, que inclui idosos e moradores da periferia, prefere postos físicos, segundo a fundação.
com Mariana Grazini
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